消费者维修手机遇“价格刺客”,7000元的苹果手机维修费要14000元。

据长江云新闻,近日,武汉的王女士反映,她的苹果手机突然出现了黑屏无法开机的故障,于是她便在百度上搜索附近的苹果手机官方维修店。根据百度搜索结果,她点击进了一个排名最靠前的网页,网页随即弹出了一个名为“中国(苹果)维修服务中心”的对话框,并且该对话框的客服头像显示为苹果官方LOGO。在该客服的引导下,王女士来到了武汉江汉区武商广场写字楼21楼2106室进行手机维修。

手机修完后,工作人员称,费用一共是14000多。维修费竟是手机售价的两倍,刚刚参加工作的王女士付不起高额的维修费,只好把手机抵给维修店,还倒赔给他们500元,“整个事感觉我是被诈骗了!”

江汉区万松市场监督管理所工作人员建议,消费者在维修电子产品时,一是要找正规的官方售后店,联系官方客服找到离自己最近的官方维修店,不要轻信网上的小广告;二是在维修时,最好要求维修店允许全程观看维修过程,尽量保证电子产品不离开自己的视线,维修前先询问清楚价格,确定好价格再同意维修;三是在发生价格纠纷时,千万不要着急先付钱,可以先报警等待警察过来处理。

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